Informace o palivu
Vykresleno
Naše politika návratu trvá 30 dní. Pokud uběhlo 30 dní od obdržení zboží, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz nebo výměnu.
Aby bylo možné těžit z návratu, musí být váš článek nevyužitý a ve stejných podmínkách, za kterých jste jej obdrželi. Musí to být také v původním obalu a zahrnovat vše, co bylo poskytnuto.
Různé typy zboží jsou osvobozeny od návratu. Spotřebitelné zboží, jako je inkoust, kazety nebo náhradní díly pro Penne, nelze vrátit po otevřeném a/nebo/nebo/nebo použití. Rovněž nepřijímáme vykreslení pro personalizované nebo upravené produkty.
Další položky, které nelze vrátit:
* Dárkové karty
K dokončení návratu potřebujeme potvrzení nebo doklad o nákupu.
Nákup prosím neposílejte výrobci.
Existují určité situace, ve kterých jsou uděleny pouze částečné náhrady:
* Balení se zjevnými známkami použití
* Jakýkoli článek, který není ve svých původních podmínkách, poškozený nebo chybějící strany z důvodů, které nejsou kvůli naší chybě.
* Jakýkoli článek vrátil více než 30 dní po dodání
Zde můžete požádat o návrat samostatně na stránce vašeho účtu zákazníka
https://account.capodagli.net
Náhrada
Jakmile je váš návrat obdržen a zkontrolován, zašleme vám e-mail, abychom vás informovali o tom, že jsme obdrželi váš návratový článek. Budeme vás také informovat o schválení nebo odmítnutí vrácení peněz.
Pokud jste schváleni, vaše vrácení vrácení bude zpracováno a úvěr bude automaticky aplikován na vaši kreditní kartu nebo na původní způsob platby, v určitém období dnů.
Pozdní nebo chybějící vrácení peněz
Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
Poté kontaktujte společnost pro kreditní karty, může to trvat, než bude vrácení peněz oficiálně zveřejněno.
Kontaktujte tedy svou banku. Často je nutné pro dobu zpracování před zaznamenáním vrácení peněz.
Pokud jste to všechno udělali a ještě jste neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese capodagli@fastnet.it.
Články o prodeji
Položky rovnováhy lze také uhradit.
Výměny
Nahradíme položky, pokud jsou vadné nebo poškozené nebo pokud nejste spokojeni s nákupem. Pokud to potřebujete změnit pro stejný článek nebo pro jiný, pošlete nám e-mail na capodagli@fastnet.it a pošlete svůj článek zde: Kurz 2. června 45, 60019 Senigallia An, Itálie.
Dary
Pokud byla položka označena jako dárek, když byla zakoupena a odeslána přímo vám, obdržíte dárkový poukaz za hodnotu návratu. Jakmile obdržíte vrácenou položku, bude vám zaslán dárkový poukaz.
Pokud položka nebyla v době nákupu označena jako dárek nebo dárce poslal objednávku, aby ji později vydal, zašleme dárce vrácení a objeví váš návrat.
Přeprava
Chcete -li produkt vrátit, musíte produkt odeslat na:Kurz 2. června 45, 60019 Senigallia An, Itálie.
Budete zodpovědní za úhradu nákladů na přepravu za vrácení vaší položky. Náklady na přepravu se nevrátí. Pokud obdržíte vrácení peněz, budou náklady na vrácení odeslání odečteny z vrácení peněz.
V závislosti na tom, kde žijete, je potřebný čas tak, aby se nahrazený produkt dosáhl, můžete se lišit.
Měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo nákupu pojištění přepravy. Nezaručujeme, že obdržíme váš vrácený článek.
